Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Artikel, welche Tourismus Region Laupen, Schloss 1, 3711 Laupen über den Webshop anbietet, sowie für die Nutzung der gesamten Website regionlaupen.ch (nachfolgend «Website»). Diese AGB gelten mit jeder Bestellung der Kundin oder des Kunden (nachfolgend «Kunde») als angenommen. Allfällige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausgeschlossen.

Vertragsabschluss

Bestellungen des Kunden sind verbindlich, unabhängig von der Form (Webshop, schriftlich, E-Mail, telefonisch, persönlich). Mit der Bestellbestätigung per E-Mail durch Tourismus Region Laupen kommt zwischen dem Kunden und Tourismus Region Laupen der Vertrag zustande.

Tourismus Region Laupen behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Artikel nicht mehr vorrätig sind oder Fehler in der Preisdarstellung vorliegen. In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

Bestellungen können nur von Personen aufgegeben werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder mit Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten handeln.

Preise & Zahlungen

Die Preise verstehen sich, sofern nichts anderes angegeben wurde, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie allfällig weiteren gesetzlichen Abgaben. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Allfällige Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

Es werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Kreditkarten (VISA und Mastercard), PostFinance Card/Pay sowie TWINT.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Gefahrenübergang & Eigentumsvorbehalt

Der Gefahrenübergang geht mit der Übergabe an das beauftragte Transportunternehmen auf den Kunden über.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Tourismus Region Laupen.

Widerrufsrecht & Gewährleistung

Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach Schweizer Recht.

Ungeachtet dessen übernimmt Tourismus Region Laupen die gesetzliche Gewährleistung gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR).
Bei Lieferung eines mangelhaften oder falschen Artikels hat der Kunde folgende Möglichkeiten:

Umtausch gegen einen mangelfreien Artikel
Rückerstattung des Kaufpreises

Reklamationen sind innert 30 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an info@regionlaupen.ch zu melden. Die mangelhafte Ware ist im Originalzustand zurückzusenden.

Haftung

Der Betreiber lehnt in Fällen leichter Fahrlässigkeit seinerseits jegliche Haftung ab. Die Haftungsbeschränkung gilt insbesondere für unmittelbare oder mittelbare Schäden, welche durch die Nutzung dieses Online-Dienstes entstehen können (u.a. Folgeschäden, Datenverlust, entgangene Gewinne, Schäden durch System- oder Produktionsausfälle respektive Unterbrüche, Übermittlungsfehler, technische Mängel, Störungen oder rechtswidrige Eingriffe in Telekommunikationseinrichtungen).

Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Fehlerfreiheit von Daten und Software, die über diese Internetpräsenz übermittelt bzw. heruntergeladen werden können. Es können Mängel wie z.B. Datenverlust oder -verfälschung, Virenbefall, Betriebsunterbrüche etc. nicht ausgeschlossen werden.

Der Betreiber übernimmt weiter keine Haftung für Schäden, die auf unsachgemässe Benutzung (insbesondere aufgrund einer Verletzung der Sorgfaltspflicht durch den Benutzer) zurückzuführen sind.

Externe Links

Die Website enthält Links zu externen Websites Dritter. Auf deren Inhalte hat Tourismus Region Laupen keinen Einfluss. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

Urheberrecht

Die durch den Betreiber erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem Schweizer Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Tourismus Region Laupen.

Downloads und Kopien dieser Website sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Website nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis.

Datenverwendung

Die im Rahmen des Bestell- und Zahlungsvorgangs notwendigen Daten werden von Tourismus Region Laupen für die Abwicklung des Vertrages verwendet. Die durch den Bestellprozess erhobenen Daten werden von Tourismus Region Laupen für Direktbewerbungen nur dann eingesetzt, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt.

Im Zusammenhang mit der Vertragsausführung werden Kreditkartendaten an die entsprechende Kreditkartenorganisation weitergeleitet. Alle derartigen Daten werden von der Kreditkartenorganisation nur zum Zweck verarbeitet, die Zahlungsanweisungen des Kunden zu verarbeiten. Im Weiteren werden alle relevanten Daten des Kunden dem ausliefernden Logistikunternehmen bekannt gegeben, damit dem Kunden die bestellten Artikel zugestellt werden können.

Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen: www.regionlaupen.ch/impressum-datenschutz

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Die Nutzung dieser Online-Dienste richtet sich ausschliesslich nach Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit der Benutzung dieser Website und des Webshops ist Bern.

Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser AGB nicht, nicht mehr oder nicht vollständig der geltenden Rechtslage entsprechen sollten, bleiben die übrigen Passagen in ihrem Umfang und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Annullation und Umbuchung bei öffentlichen Führungen

Im Falle einer Annullation einer Buchung werden folgende Annullierungskosten erhoben:
– Bis 48 Std. vor Beginn der Führung: kostenlos
– Spätere Annullierung (weniger als 48 Stunden vor Beginn der Führung): Verrechnung 100% des Betrages.
Im Falle einer Teilnahme-Verhinderung einer einzelnen Person, kann grundsätzlich eine Ersatzperson benennt werden, welche die gebuchte Leistung zu denselben Bedingungen übernimmt.
Im Falle einer Verspätung einer Gruppe wartet der Führer 30 Minuten. Anschliessend gilt die Führung als nicht erschienen und die Vergütung wird verrechnet. Eine Verspätung der Gruppe fällt zu Lasten der Dauer der Führung. Im Falle einer Verspätung einer einzelnen Person bemüht sich Tourismus Region Laupen, dass eine verspätete Teilnahme an der Stadtführung möglich ist. Es wird keine Gewährleistung übernommen. Verspätungen gelten grundsätzlich als nicht erschienen und die Vergütung wird verrechnet.
Bei Nichterscheinen erfolgt eine Verrechnung von 100% des Betrages.